Moduly a funkce
Ordis je primárně určený pro obchodní společnosti a je úplně jedno jaké velikosti. Věříme, že díky modifikovatelnosti Ordisu si každý uživatel najde to své, ať už se jedná o obchodního zástupce, obchodního manažera, asistent(a/ku) prodeje, administrativního pracovníka, telefonis(k)y a nebo klidně i pro velkoobchodní zákazníky či distributory. Ordis totiž pracuje se čtyřmi základními rolemi (viz níže), které mohou být libovolně doplňovány o jednotlivé funkční moduly. Běžnou praxí bývá, že si firma zakoupí všechny role a ty poté přerozdělí podle potřeby na příslušné pracovníky.
Ordis Dealer
- Vhodný pro klientovo obchodní zástupce
- Uživatel (obchodník) vidí pouze jemu přiřazené zákazníky, které spravuje, a se kterými obchoduje
- Pokud je povoleno, tak obchodník může pracovat s prodejními cenami (povolený rozsah od - do)
- Vytváří obchodní případy, nabídky, objednávky, zadává reklamace, pracuje s katalogem, adresářem a aktivitami, kalendářem a může mít přístup do statistik
Ordis Centrála
- Vhodný pro administrativní pracovníky, asistent(k)y obchodních zástupců či obchodní manažer(k)y
- Uživatel vidí všechny zákazníky bez omezení
- Vysoce customizovatelná role v závislosti na pracovní pozici ve firmě
- V případě obchodních či administrativních pracovníků mohou být dostupné moduly totožné jako u Dealera
- V případě obchodních manažerů můžou být dostupné pouze statistiky, aktivity a kalendář
Ordis Distributor
- Vhodný pro obchodní partnery/distributory, kteří fungují jako prostředník mezi velkoobchodem a zákazníky
- Disponuje vlastním seznamem zákazníků, které si samostatně spravuje, a kterým prodává
- Skladová dostupnost může být napojena na klienta, který distributorovi dodává zboží, anebo může být napojena přímo na distributorovi sklady
- Distributor může mít vlastní síť obchodních zástupců, kteří si obsluhují své zákazníky
Ordis Klient
- Vhodný pro B2B zákazníky
- Uživatel vidí pouze sám sebe (svoji firmu)
- Slouží jako ekvivalent B2B e-shopu/portálu
- Má k dispozici katalog, možnost vytvářet si objednávky, zadávat reklamace a vidět příslušné doklady (faktury a dodací listy)
Přehled modulů
Moduly jsou samostatné funkční prvky, které zákazníkům přináší konkrétní funkcionality. Jejich využití se může lišit v závislosti na požadavcích jednotlivých klientů a také podle zakoupených rolí.
Objednávky
Kompletní podpora tvorby objednávek v terénu i na centrále firmy.
- Vyladěné režimy objednávání
- Vysoká přizpůsobitelnost pro každého uživatele
- Dokonalá přehlednost a přístup k produktovým informacím
- Intuitivní tvorba objednávky
Adresář
Hledání a správa adresáře firem a dodacích adres.
- Možnost zakládat potencionální zákazníky
- Možnost seřazení zákazníků na základě polohy
- Filtry pro snazší vyhledání
- Individuální nastavení sloupců
Kalendář
Plánování vlastního času nebo aktivit pro kolegy pomocí kalendáře.
- Denní, týdenní i měsíční zobrazení
- Časová osa po hodinách
- Přehled vlastních aktivit (schůzky, telefonáty, úkoly a jiné)
- Možnost zadávat aktivity i na ostatní uživatele Ordisu
Obchodní případy
Založte si obchodní případy, sledujte jejich stav a evidujte pod nimi veškeré aktivity, nabídky, objednávky a další doklady.
- Evidujte si potencionální obchodní příležitosti
- Stanovujte prioritu, pravděpodobnost akvizice i odpovědné osoby
Kontakty
Správa kontaktních osob u organizací. Možnost hledat přes kontakty v adresáři a zvolit kontakty na aktivitách a dokladech.
- Zakládání kontaktních osob k různým firmám
- Import vizitek přes QR kód
- Možnost zadávat k jednotlivým kontaktům poznámky
Aktivity
Evidujte si schůzky, telefonní hovory, úkoly a další aktivity, stanovte jim priority a zaznamenávejte výsledky těchto aktivit
- Přehledná evidence jednotlivých činností
- Možno zadávat úkoly i konkrétním odpovědným osobám
- Synchronizace s kalendářem
Statistiky
Přehledně a na jednom místě můžete vidět dashboardy, statistiky, reporty a plány.
- Základní sada běžně užívaných statistik
- Lze vytvořit i statistiky na míru
- Mohou být dostupné jenom pro někoho (např. obchodní manažer)
Katalog
Práce s položkami a kategoriemi produktů. Ceníky, štítky, filtry produktů a vysoká customizovatelnost.
- Přehledný produktový katalog
- Veškeré produktové informace včetně obrázků a atributů (pokud jsou k dispozici)
- Možno stahovat přílohy k produktům (tech. listy, návody)
Nabídky
Tvorba cenových nabídek. Pomocí stavů můžete také zachytit workflow obchodního procesu.
- Všechny nabídky na jednom místě
- Možnost tisku nabídek
- Customizovatelnost nabídkových šablon na přání zákazníka
- Překlápění nabídek do objednávek
Reklamace
Vytváření reklamací na základě dříve vystavených dokladů. Možnost přiložit fotografie reklamovaného zboží.
- Zadávání reklamací přímo u zákazníka
- Možnost vkládat fotky ze zařízení, případně je rovnou pořizovat (např. z mobilního telefonu)
- Dokonalý přehled o zadaných reklamacích
Bodový systém
Motivační věrnostní systém pro zvýšení odběrů zákazníků. Kompletní řešení pro sběr bodů i použití bodů na odměny.
- Odměňování zákazníků za realizované nákupy
- Získané body lze využít pro nákup položek
Faktury
Přímá fakturace z Ordisu. Podpora textových položek. Vhodné pro okamžitou tvorbu dokladu přímo na místě.
- Vhodný nástroj pro drobné živnostníky - okamžitá tvorba faktur
- Doklady lze i pouze zobrazit (pokud je napojení na IS)
Dodací listy
Tvorba dodacích listů v terénu. Skvělý podklad pro následnou fakturaci.
Obchodní plány
Definice a vyhodnocení obchodních plánů pro obchodníky i celou firmu.